ネット予約の成約率を極限まであげることで、あなたのお店を高収益体に変え、10年、20年、30年後までも継続して売上・利益を安定させる、ネット予約一筋のネット予約の専門家

― あの人気店に隠されたヒミツを覗いてみたいと思いませんか? ―

たくさんのお客様
既存顧客・新規顧客・見込客の割合
いつものお客様 新規のお客様 見込客(お客様候補)
Webの見込客をお客様へとコンバージョン
予約ザックザク!!

Webの見込客をガッツリ取込

あなたはみすみすお客様を取り逃していることに気づいていますか?

経済産業省によると、ネット通販の市場規模は、2010年以降、右肩上がりで成長を続けています。しかも、成長率は年々増加の一途をたどっており、短くみても向こう5年はこの傾向が続くものと考えられています。

ネットにおける市場規模の拡大は、ネット通販に限ったものではなく、ネット予約についても同様の成長が見られます。現在、最もネット予約が普及しているのは旅行業界ですが、こちらは年10%を超える成長をずっと継続しています。とくに、近年はスマートフォンの普及により、携帯端末からのネット予約が急増しており、大きなビジネスチャンスとなっています。

もし、あなたがネット予約を行っていなければ、みすみす大きなチャンスを取り逃していることになります。ネット予約は、今まで主流だった電話予約では難しかった、24時間365日予約がとれる、電話で話すのが苦手なお客様でも安心して利用できる、来店履歴からお客様の行動・嗜好を分析できる、など多くのメリットがあります。

もう、ネット予約はある? ちょっと待ってください!

ネットショッピング事情に詳しい調査会社によると、ネットショッピングで利用される機器はスマートフォンが最も多く、その割合はパソコンの約2.28倍となっています。ネット予約は、ネットショッピングではありませんが、予約後にお金の支払いをする、予約のときに個人情報を入力するなど、そのほとんどが同じです。

スマートフォンはパソコンに比べ圧倒的に画面が小さいこと、個人情報がたくさん入っていることから、利用者の不安や不満も多く、単に自社のサイトに予約機能をつけただけでは不十分です。

ネットでより多くの予約を取れるかどうかは、どれだけわかりやすく、簡単に、安心して予約ができるかにかかっています。単にネット予約の機能があればよいわけではありません。

《ネットショッピングに利用する機器》

すみませんが、あなたのネット予約は、まったく機能していないかもしれません...

これはITが専門でない多くの経営者にとって、寝耳に水だと思います。もしかしたら、とても耳の痛い話しとなるかもしれませんが、さらなる状況の悪化を避けるため、ここで真実を伝えなければなりません。

実は、あなたのネット予約はまったく機能していないかもしれないのです。

お客様は、ネット予約について、あなたの想像以上に大きな不満・不安を持っている可能性が高いです。当社と取引のある会社で調査をしたところ、半数を超えるお客様がネット予約に関して不満を持っていることがわかりました。そのうちの上位6件を図に示します。そして、これこそが、ネットで予約が取れない最大の原因となっているのです。

あなたのネット予約は、これらの問題をすべてクリアしていますか?

《ネット予約に対するお客様の声》

予約サイトに対するお客様の不満はまだまだあります...。が、ここで、ギガ リザーブご利用者様の声をお聞きください。

今では笑って話せるようになりましたが、以前は「いつお客さんが来るかわからない」と思って、ちょっと席を外すこともできませんでした。ギガ リザーブは24時間365日、休まずにずっと予約を取り続けてくれるので、とても安心できます。

美容室 HANA

料理の腕を上げれば必ずお客さんは来る、お客さんが来ないのはまだまだ修行が足りないからだ、とずっと思っていました。が、今となっては、お客さんが来なかった理由がはっきりとわかります。積極的にお店をアピールし、自ら予約を取りに行かないといけなかったんですね。

小料理 一輪

お客様の予約が少ない日が続くと、お店に迷惑をかけているようで、とても苦しかったです。ギガ リザーブのネット予約が導入されたことで、若いお客さんが安定的に来てくださるようになり、はりきって仕事に取り組めるようになりました。ありがとうございます!!

青山ビューティーサロン

病院には集客は必要ない、そう思っていました。ですが、現実は厳しかったです。近所に歯科が4件もあることもあり、なかなか患者様を増やせませんでした。ネット予約のおかげで、今ではお断りしなければならないくらいの患者様に恵まれています。他院には教えたくないです。

今宮歯科

明日もお客さんが来なかったら...と思って、なかなか夜ぐっすり眠れませんでした。継続してお客さんをとり続けることは、本当に大事だなと思います。仕事終わりに先の予約を確認して、予約があることの幸せを感じます。

ネイルサロン Lena

いつも待ち時間にスマホを使われているお客様から、「混んでいる時間帯は予約をいれたいんだけど、なかなか電話をする時間がとれないんだよね。夜は電話はつながらないし。」と言われたことがきっかけで、ネットで調べていました。もしかしてネット予約が有効では?と思い使い始めましたが、予想以上の効果に驚いています。もっと早く見つけられていれば、と思いますが、仕方ないですね。。

植木接骨院

お客様を増やすために何かしなければならないと思うのですが、何をすればよいのかわからないので、結局何もできず、時間だけが過ぎていってしまうという状況が半年くらい続いていました。お店を閉める前に(思い出したくもないです--)、ギガ リザーブさんを知ることができて本当によかったです。ありがとうございました。

フェイシャルサロン LOSSO

以前は集客に困っていたので、お店にいても何もすることがない時間がたくさんあり、この仕事で食べられなくなるのはいつなのかと、不安に押しつぶされそうになっていました。最近、よく明るくなったといわれるので、相当に追い込まれていたのだと思います。予約があるって、本当にありがたいです。

テニス個人レッスン 市ノ瀬

スタッフとともに、明るく楽しい会社を作ることをイメージして起業したのに、お客さんが来ないことで、金銭的に苦しいだけでなく、雰囲気も悪くなっていくのを感じていました。まだ理想には到達していませんが、固定客が増え、安定してお店を回していけるようになってきたので、もっともっとがんばっていきたいです。

ヘアサロン AIR

手当たり次第に手に入れた情報を試していっていましたが、どれもほとんど効果が出ず、もう何をしたらいいのかわからなくなっていたところで、ギガ リザーブに出会いました。ネットからこんなに予約が入るとは、驚きです。

真中ゴルフクラブ

会社の売り上げがなかなかあがらなかったので、会社が倒産して借金だけが残ることになるのではないかと思って、日々不安でした。今はたくさんの新規・リピートのお客様が、ネット予約から入ってきています。「電話で話しをすると緊張するので、予約が苦手で、予約するまでに何日もたってしまっていたけど、今はネットであっという間に予約ができるので、とても便利になった」というお客様の話しを聞き、本当に導入してよかったと思います。

ヘアサロン Vinus

冊子や雑誌でお店を紹介することで紹介料を得ている、大手企業が運営するネット予約サービスを利用していましたが、予約が1件とれる度に紹介料を支払わなければならず、その費用がかさんでいました。ギガ リザーブさんは月額固定なので、どれだけお客さんが来ても同一料金で済み、やればやるほど利益が増えます。コンバージョン率も高く、早くこちらにすればよかったです。

木下治療院

なかなかお客様が増えなくて、どこかに「答え」があるはずだとずっと必死に探してきましたが、なかなかそれを見つけることができませんでした。ここ数ヶ月は、ネット予約のお客様が右肩上がりで増えてきていて、半年後はどうなっているんだろうと考えると、とても楽しみです。

ヘアエステ plaisant

SEOを学んでお店のサイトのアクセスが増え、そこからリンクをはって予約ページも作っていたのに、ほとんど予約が入りませんでした。ギガ リザーブの予約ページと比較すると...なるほど全然ダメですね。

マッサージ リフレ

お店のホームページは持っていないのですが、ギガ リザーブのURLをお客様カードに記入してお渡ししたところ、お客様のリピート率が以前の3倍くらいになりました。ホームページなくても使えるし、効果あるんですね。

リラクゼーション REINA

「お前なんかにできるわけないじゃん」と言われたことがきっかけとなり、勢いで起業してしまったのですが、会社の経営はそんなに甘いものじゃなかったです。でも、「なんとしてでも見返してやる!」という強い気持ちを持って、辞めずに続けてきたので、今があると思います。ネット予約を初めてから、ビラを配らなくても、十分なお客様が確保できるようになりました。ありがとうございます。

カイロプラクティック G.HAND

近所の○店よりも、うちのほうが絶対にクオリティが高くてお店もきれいなのに、どうしてうちにはお客さんが来ないのか、とてもイライラしていました。やっぱり、技術だけじゃなくて、集客って大事なんですね。

ネイルサロン Saveurs

以前は、銀行の引き落としができず、催促の電話やはがきが送られてくるようなありさまでした。立て直せたのは、同じお客様が何度も来てくれるようになったからです。予約のしやすさは、リピートに大きく影響しますよ。

からだのゆがみ改善 大和

近所にいつもお客さんであふれかえっている人気店があり、いったい何が魅力でそんなにたくさんのお客さんが集まっているのか、自分なりにいろいろと調べてみたのですが、どうしてもその秘密がわかりませんでした。その後、人のことばかり考えるのはやめて、自分ができることをやろうと思い、ホームページをどんどん改善しました。予約サイトも調べられるだけ調べて比較しましたが、まさに「予約のプロ」という印象が強かったので、ギガ リザーブさんを利用することにしました。判断は間違っていなかったです。

ヘアサロン Ciel

十分な下調べをせずに、不動産業者の勧める場所で開業しましたが、そこは半径1km以内に7件の歯科がひしめく激戦区でした。駅近なので、大きなアドバンテージがあると思っていましたが、予想は裏切られ、集客は本当に大変でした。他院はネットにそれほど力をいれていないようだったので、ネットでの集客が決め手となり、何とか経営を軌道に乗せることができました。ギガ リザーブも大いに貢献してくれています。

鈴村こども歯科

お客さんをとるために、近所の店よりも1円でも安くしないと、と思い、新しいお店ができる度に値下げをして来ました。その結果、どんなにがんばって働いても、ほとんど利益が残らなくなってしまいました。ネット予約からの集客という、新たな道を見つけることで競合がなくなったので、値下げをせずにお客様を獲得できるようになりました。

ビューティーサロン アオ

電話だとなんだかうまく話せないし、何を話したらいいのかわからないので、予約がとても苦痛というお客さんがいらっしゃいました。話しを聞いてみると、こういう方、結構いらっしゃるんですね。ネット予約ができるようになったことで、とても喜んでいただき、こちらもうれしくなりました。

ヘアサロン Estela

お客さんが来ないので、お店のいくのが苦痛で、朝目が覚めても、ベッドに座ったまましばらく動くこともできないことがありました。本当に辛かったです。お客さんをとるために、いろいろとやることはありますが、今はネットの力が強いです。ネット予約、必須ですね。

エステサロン CERISE

お店に行ってもすることがなく、ただぼーっとする日々が続いた後、ある日突然手の震えが止まらなくなってしまいました。はっきりとした原因はわからなかったのですが、心身ともに衰弱しきっていんただと思います。インターネットで安定した予約が入るようになったことで、不安がなくなりました。今後も利用していきたいです。

HAIR SALON la nature

なぜ、ギガ リザーブが選ばれているのか?

ギガ リザーブは、ネット予約のみに焦点を当て、2年以上の歳月をかけて研究・テストを重ねたすえに完成した、ネット予約専門のサービスです。店舗紹介や特集記事などのプロモーションを行う片手間に、オプションとしてサービスを提供しているわけではありません。

昔から、餅は餅屋といいます。それは、今の時代になっても変わるものではありません。どの道にも真のプロフェッショナルは存在しています。

私たちはネット予約に全力を注ぎ、今後も絶えず新たな発見に向けて研究を続けていくことを宣言します。今の時点でも十分に完成されたサービスですが、あなたの要望や評価を受けて、さらなる怪物へと進化を続けていくことになるでしょう。

ギガ リザーブを使わないこと自体がリスクになる、そこまでのサービスに育てていきたいと思っています。そして、あなたから集客の不安を解消し、あなたがもっと本業で輝けるように、黒子として活躍できることを願っています。

《お客様が予約に望んでいるものは、さぁ何でしょう?》

ズバリ、こだわっているのは成約率!

あなたがネット予約に望むものは何か。答えは明確ですね。もちろん、より多くの予約をとる = より高い成約率(コンバージョン率)を達成することです。

あたり前の話しですが、すべての予約システムは、予約をとることに最適化されているべきです。その目的も果たせないまま、あれこれと機能ばかりが追加され、挙げ句の果てには何がやりたいのかすらわからなくなっているものが少なくありません。複雑なシステムは、お客様にもわかりづらく、お店のスタッフが使いこなすもの容易ではありません。つまり、予約がとれないだけでなく、あなたやスタッフの“時間”という、経営において最も大切なリソースを奪っているのです。

ギガ リザーブは、日々テストを繰り返し、予約の成約率をあげることのみに徹底的にこだわっています。調査・分析は、市場調査やCTR(クリック率)、ページからの離脱率などの大局的なものから、スマートフォンを使っているときの目や感情の動きといったお客様一人一人に与える細かな印象まで、多岐に渡ります。その成果は、ギガ リザーブご利用者様の声からもうかがい知ることができると思います。

いくつ知っていましたか?あなたのお客様は予約に関してこんなにも不満を抱えているのです

ギガ リザーブは、これまで、実際にネット予約を行うお客様の不満を多数解決してきました。

もし、お客様の悩みが何なのかを知らなければ、それを解決することはできません。わかっているから解決策を考えられるのであって、わかっていないことは、そもそも解決のしようがないからです。

お客様の不満、あなたはいくつ把握できていましたか?

《商品・サービスの予約をされるお客様の不満とギガ リザーブの解決策》
スマートフォンだと、予約の入力画面が見づらい、わかりづらいで、イライラする。本当にお客様のことを考えて作っているのかと思う。
ギガ リザーブの予約画面は、シンプル、わかりやすい、使いやすいを3つの柱に据えて、実際に予約画面をお使いになるお客様による検証・評価・改善を繰り返しています。どんな小さな不満も見逃しません。
ネット予約画面の操作性が悪いうえに入力項目が多く、ぜんぜん入力が終わらないので、イヤになって途中で止めてしまった。何で予約をするだけでこんなに面倒なのか?と思う。
ギガ リザーブの予約画面は、お客様の実地検証により、日々改善を繰り返しています。何を入力しているときにページを離れてしまったのかというデータを蓄積・分析しており、お客様の実際の行動データに基づいて入力項目を最適化しています。
ときどきニュースで流れる個人情報の流出が本当に怖い。受けた被害に対して、補償が小さいのも不満。やっても直接的に利益にならないので、多くのサービスは、こういう情報セキュリティにまで手が回っていないのではないかと思う。
ギガ リザーブは、お客様からの信頼を最重要と位置づけています。お客様の信頼を傷つけることは絶対にあってはなりません。ギガ リザーブでは、情報セキュリティに関する国家資格を持ち、15年以上のキャリアを積んだプロがセキュリティに目を光らせています。安心してご利用ください。
ネットでクレジットカードの情報は絶対に入れたくない。個人情報を入れるだけでもイヤなのに、カード情報なんてもってのほか。
お客様に安心してご利用いただくため、ギガ リザーブではネットでの決済機能は提供していません。店舗を運営できているということは、店舗のほうに決済機能があるはずなので、そちらをご利用ください。
予約が面倒なので、わざわざ電話をしなくても、行けばいいだろうと思って行ってみたら、他のお客さんがいっぱいでサービスを受けられなかった。せっかく行ったのにすごく残念だったし、腹が立った。
ギガ リザーブの予約に必要な時間は、わずか50秒。2回目以降のお客様は、さらに短くなります。お客様にお手間は取らせません。
予約したのだから、ずくにサービスが受けられると思ったら、ずいぶんと待たされた。予約した意味あるの?
ギガ リザーブの予約は、続けてお客様が来られる場合の準備時間や、前のお客様に対応したときの後片付けの時間など、単にサービスの提供に必要な時間だけでなく、それに付随する作業の時間も合わせて管理できます。そのため、サービスごとに必要な時間を正しく登録しておけば、お客様をお待たせすることはありません。
ネットで予約したときは予約できたのに、あとから変更依頼の電話がかかってきて、イラッとした。だったら始めから予約できないようにしてほしい。さすがに、もう1回あったら、もう予約しないと思います。
ギガ リザーブの予約は、スタッフごとに休暇・休憩時間・不在時間を細かく設定できます。Googleカレンダーとの連携もできるので、個人的な予定が急に入ってきた場合でも、その時間にお客様が予約を入れてしまうということはありません。
遅くまで残業があることが多いので、お店が開いている時間に予約をするチャンスがほとんどなく、結局そのお店には行かなくなってしまった。
ギガ リザーブはネットで24時間365日予約できます。
電話で予約をする場合、履歴が残らないので、いつ予約をしたのか忘れてしまい、確認のためにまた電話をしなければならなくなることがある。とくに、自分の希望していた時間が空いておらず、いろいろ調整をしてから決まった場合によくある。何度も電話をするのはすごく面倒。
ギガ リザーブは、予約内容をメールでお知らせするだけでなく、お客様がネットで予約の一覧を確認できるようになっています。
電話が苦手。緊張するし、何を話せばよいのかわからない。
ギガ リザーブの予約は、ネットですべて完了するので、お客様がスタッフと話をする必要はありません。
電話で予約をするにしても、ネットで予約をするにしても、自分の希望の空きを見つけるのが大変。
ギガ リザーブは、お客様の希望の条件から、“実際に予約が可能な候補日時”をわかりやすく表示します。お客様は、ただそれを選択するだけです。
クーポンを印刷して持って行くのが面倒。でも、クーポンは使いたいし。
ギガ リザーブは、お客様が予約時にクーポンコードを入力できます。クーポンを印刷する必要はありません。
せっかくクーポンがあっても、それを持って行き忘れると、すごく損をした気持ちになる。
ギガ リザーブは、お客様が予約時にクーポンコードを入力するので、お店にクーポンを持って行く必要はありません。
電話したときにつながらず、そのまま予約を忘れてしまうことがある。
ギガ リザーブは、ネットで24時間365日予約できます。つながらない時間はありません。
「たった3分で予約が完了」と謳っているお店があったが、予約に3分って長過ぎじゃない?
ギガ リザーブの予約はわずか50秒です。他の予約ツール(電話やメールなど)と比べても、もっとも簡単な予約方法だと自負しています。
最近、LineやFacebook等のSNSでも予約できます、といわれることがよくあるが、お店の人とそこまで仲良くはないし、抵抗を感じる。
ギガ リザーブは予約に特化しているので、予約に必要なこと以外の情報のやりとりはありません。個人情報は強固に守られているので、安心してお使いいただけます。
電話恐怖症。電話はするときはすごく気を遣うので、し終わった後はどっと疲れる。
ギガ リザーブの予約はネットですべて完了します。確認したいことができたときも、メールで直接お店にお問い合わせいただけます。
予約しないと、と思っても、ついつい面倒で、気がつくと数日経過していた、ということがよくある。
ギガ リザーブの予約は、リピートの場合、約40秒で完了します。極限までシンプルにしているので、ちょっとした空き時間があればサッと予約できます。
電話で細かく自分の希望を言うのは恥ずかしいし、面倒くさい客だと思われそうでイヤ。書いて伝えるのなら、それほど気にならない。
ギガ リザーブの予約は、ネットですべて完了するので、話をして用件を伝える必要はありません。
ケチだと思われそうですが...電話で細かく希望を伝えると時間がかかるので、その分電話代がかかる。
ギガ リザーブの予約は、ネットですべて完了するので、電話をかける必要はありません。

ギガ リザーブだから出来ること、ギガ リザーブにしかできないこと

《研究により予約の成約率がどんどん向上》

ネット予約システムをお持ちのほとんどの店舗様は、雑誌やネットへの広告掲載を主目的とする、大手企業のネット予約システムをご利用されていると思います。私たちは、以前からその弊害について考えてきました。

広告を見てお店を訪れるお客様の多くは、料金割引クーポンと予約によるポイントの獲得を期待されています。つまり、同じお店を利用せず、毎回お店を変えることで、大幅な料金の割引というメリットを得ているのです。

広告の世界において、新規顧客の獲得にかかる費用は、リピート顧客の維持にかかる費用の5倍といわれています。お店の経営を安定させるには、新規顧客を獲得するのではなく、リピート顧客を維持することが重要なのですが、割引やクーポンなどの金銭的メリットだけを理由に来店されるお客様は、そもそもリピートすることを考えていないため、たくさん来店があったとしても利益はほとんど残りません。このような仕組みは、広告の掲載主と1回限りのお客様にとって、お店が支払うポイント代や紹介料、割引クーポンが得られるという点でメリットがありますが、お店にとっては、利益の大半を生みだすリピート顧客が増えないという大きなデメリットとなり、経営状況が好転しない本質的な原因となっています。

利益をあげるという視点で見ると、お客様に関しては、“数”以上にその“質”が重要です。例えば、お客様のクレームに丸1日つきあったとして、それがどれだけの利益になるでしょうか?もし、そのお客様がリピートしなければ、そのクレーム対応から得らる利益は0どころか、その時間を拘束されたことによる売り上げ機会の損失だけが残ります。安さだけを求めるお客様は、利益率の高い高額なメニューをご利用になるお客様に比べて、不満やクレームが出る確率が圧倒的に高くなります。それは、安さだけを前面に押し出しているお店に来るお客様と、高級デパートに来るお客様を比較してみれば、容易に想像できると思います。

広告掲載を主サービスとすることのもう1つの問題点としては、スマートフォンを利用するネットゲームの課金で話題になった、射幸心をあおるというものがあります。例えば、「ご近所のA店では、昨日、上位のSプランに変更されましたよ」のように言われると、自分もプランをあげないとマズイ、と感じると思います。暗に「広告費をあげないから、このお店は儲からないんですよ」という印象を与えることで、実際以上の競争が起きていると認識させられ、もしそれに乗ってしまうと、終わりのない無益な競争に巻き込まれていくことになります。

また、広告業界はノルマが厳しい上に契約成立によるインセンティブ(ボーナス)が大きいため、本当はお店にとってメリットのない高額なプランを、さもメリットがあるかのように勧められることがあります。さらに、一度契約してしまうと、プランを引き下げることができなかったり、解約しようにも違約金がばかにならない(携帯電話会社がやっているのと同様)といったような問題もあります。本当に経営状況が危うくなったときには譲歩してくれることもあるでしょうが、これではまるで「生かさず、殺さず」です。

私たちギガ リザーブは、広告事業は行わず、ネット予約のみに集中することにより、この問題を解決しています。私たちの料金プランは明確で、必要な機能の分だけ料金をお支払いいただくというものです。どんなにたくさんのお客様がご来店されたとしても、料金は一切あがりません。

もう1つ重要なポイントは、私たちは単にネット予約システムを販売しているだけではないということです。予約のプロとして、予約の成約率をあげるための研究を日々積み重ねており、成約率は右肩上がりで上昇し続けています。“成果の出るネット予約”として、お客様主導でサービスを成長させ、お客様とともに成長していく道を歩みたいと思っています。

ネット予約の成約率があがらないのは、あなたのせいではありません

《あなたのお店の予約数は右肩上がりで伸びていますか?》

ネット広告掲載サービスのオプションとして提供されるネット予約機能をご利用の方は、予約機能に関して自身で改善できることがないため、今から述べることは該当しません。

お店のホームページに予約機能をつけている場合、ホームページが表示された回数が何回あるか、予約機能のページが表示された回数が何回あるか、どの入力項目を入力中にお客様がそのページを閉じてしまったかなど、細かくデータを収集・分析し、成約率をあげるための改善を継続して行っているでしょうか?お客様がお店のホームページに来ているということは、かなりお店に興味を持っているはずで (興味が無ければ、そもそもページを開くことはありません)、集客の大きなチャンスなのですが、もしかすると、みすみすそれを逃してしまっているかもしれません。

ホームページに簡易的な予約機能を設置することは技術的には簡単なので、予約機能のあるホームページは多いですが、もし実際に予約がとれていないのであれば、設置した意味は全くありません。

予約が取れているとしても、データによる正しい状況分析ができていなければ、うまくやれば取れるはずの予約を実際の予約数の何倍も取り逃しているかもしれません。予約機能を設置するのは簡単でも、高い成約率を実現・維持するように調査・分析・改善を繰り返していくことは、とても手間のかかる難しい作業であり、本業の片手間でできるようなことではありません。

予約機能を製作してもらった業者から「簡単に運用できる」という説明を受けているかもしれませんが、それは単に予約機能があるというだけのことで、実際に予約がとれるかどうかは別の話です。あなたには、自分の本業があるため、専門分野でない予約機能のことについて時間を割くのは非効率で、費用対効果を考えると自分でやってもマイナスにしかなりません。また、本業でないことに費やす時間は極力排除しなければ、競合に打ち勝つことはどんどん難しくなります。

あなたは日々、自分のビジネスに忙しくされているはずで、予約率の改善にまで手が回らないのは当然のことです。予約は予約のプロである私たちギガ リザーブにお任せください。

まだまだあります、予約についてあなたが知らされていないこと

《誰から予約をとるべき?》

ここで予約に関する真実を2点ほどあなたにお伝えしたいと思います。

まず、一度とられたお客様を取り戻すのは、想像以上に難しいということです。新規顧客を取るのは、既存顧客を維持することの5倍の費用がかかると言われていますが、他店のお客様を引き抜いて自店のお客様にするのは、さらに費用がかかります。人の脳は安定を求めるようにできているため(ホメオスタシスといいます)、本能的にいつものお店に行くことを望みます。人は毎週、90%以上同じことを繰り返しているという調査結果があり、“いつもと同じ”が安心するということを裏付けています。新しいお店に行くことは、それ自体がすごくエネルギーのいることで、よっぽどのことがない限りこのような行動は起こしません。つまり、他店より少しでも早く動いて、1人でも多くのお客様を確保することが重要になるのです。

次に、お店の経営は、既存顧客を中心に考えるということです。先にも述べましたが、既存顧客の維持にかかる費用は、新規顧客の1/5です。既存顧客だけでやっていけるということは、新規顧客を取るための広告費や宣伝費が不要になるということです。全くの0にはならなくても、大幅に削減できます。その浮いた費用を既存顧客のリピート施策に回せば、さらに既存顧客の満足度があがり、ますますお店から離れられなくなるという好循環が生まれます。ホメオスタシスも既存顧客の維持に一役買ってくれます。経営がうまくいっているお店は、8割-9割が既存顧客という統計データもあります。これは、店舗ビジネスだけでなくビジネス全般に言われることで、パレートの法則として知られています。

新規顧客については、本当に必要な数は何人なのか?ということを正しく把握するとよいでしょう。必要以上に追いかけると、費用のみがどんどん増大していき、ますます経営が苦しくなっていきます。あなたのお店の損益分岐点に必要な新規顧客は何人か、正確に把握していますか?

既存顧客については、以前来ていたけど、最近来ていない人を中心にアプローチしてみてください。あなたにも経験があると思いますが、以前はよく行っていたけど、最近行かなくなったお店というのがあると思います。もちろん、イヤな思いをしたから、というお店もあると思いますが、そうではないお店もたくさんあるはずです。きっかけがないから行かない、もしくは、行きたいんだけどしばらく行っていないので急に行きづらい、という理由で来店していないケースが、実は思ったよりもたくさんあるのです。ぜひ、あなたから積極的にアプローチし、そっと背中を押してあげてください。

ネット予約であれば、お客様の予約のハードルも低いです。ここでも、ギガ リザーブが力を発揮してくれます。新しいネット予約を導入しました、というのも来店の1つのきっかけになりますね。

あなたにギガ リザーブが必要な7つの理由

ネット予約はずっと改善し続けないと、どんどん成約率が下がっていくから

ネット予約に限らず、インターネット上のサービス(オンライン ショッピング、SNS、ニュースなど)で、最初に作ったままほったらかしていて、ずっと多数のアクセスを集め続けているものが1つでもあるでしょうか?例えば、日本のインターネット ショッピング最大手の楽天市場はどうでしょうか?どんどん変わっていっていると思います。

インターネットはとくに進化の早いメディアなので、作ったまま手を加えないでいると、その価値は急激に下がっていきます。高い成約率を維持するには常に改善し続けることが必要ですが、これは専門でやっていないととてもできることではありません。

実際のお客様の利用データに基づいて、高い成約率を維持できるから

ギガ リザーブは、当てずっぽうにあれこれ施策を考えているわけではありません。航海図がなければ船が目的地にたどり着けないように、正しいデータに基づいて改善をしなければ、そもそもそれが改善になっているのかすらわかりません。もしかしたら、逆に成約率を落としているかもしれないのです。お客様の実際の利用データに基づいて、効果の見込める施策を1つすづ試し、実際に効果があることが証明できたものだけを本サービスに反映しています。

ネット予約に高いお金を支払う必要はないから

広告掲載サービスとネット予約サービスを分けて考えることで、広告掲載サービスの価格を最適化することができます。ネット予約が必要だから高いプランに契約する、という必要がなくなります。また、ネット予約専門のため、成約率はどこにも負けない自信があります。

予約が成立しても、追加費用が発生しないから

予約成立ごとの紹介料やポイント料がありません。取れたら取れただけ、すべて利益になります。

利益UPにつながる情報を提供してくれるから

安定して利益を確保するためには、既存顧客のリピートが大切、ということは先に述べた通りです。既存顧客にリピートしてもらうには、それに見合うだけの価値の提供が必要です。例えば、イベントに合わせて特別感を演出してあげることで、リピート率をあげることができるので、そのための情報 (誕生日、来店X周年、そろそろ来店時期では?など) をご提供します。ぜひ、マーケティング施策に役立ててください。

あらゆるお客様のあらゆる利用シーンを想定してすべてに最適化されているから

お客様は、いつ、どこから、何を使ってネット予約をされるかわかりません。自宅でパソコンからだったり、外出中にスマートフォンからだったり、リビングのタブレットからだったりします。ギガ リザーブは、パソコン、タブレット、スマートフォンのすべてで使い勝手とデザインを最適化しており、お客様を取り逃すことがありません。

予約業務に時間をとられず、本業に専念できるから

あるお店で調査したところ、予約関連業務 (予約を受ける、予約の確認をする、お客様に確認の電話を入れるなど) に、毎日1.5時間も時間がかかっていることがわかりました。とくに、電話での予約は、担当者に空きがあるか、メニューによってその時間に受けられるかどうかなど、予約を受けるのにかなりの手間がかかっており、ミスも多くなっていました。ギガ リザーブを導入してからは、これらの確認が毎日10分程度で終わるようになり、スタッフの稼働率があがったことで、お店の売上も増えています。また、予約業務に関するミスもなくなりました。

ギガ リザーブの機能

わずか50秒で予約。面倒だから、とは言わせません

ギガ リザーブの予約はわずか50秒。すでに一度サービスをご利用になられたお客様は、さらに時間を短縮できます。

お客様が予約をしない理由としては、「面倒だから」というのがとても多いです。あなたも、予約をしようと電話をかけたものの、話し中でつながらなかったりすると、そのまま予約を忘れてしまうことがあると思います。ネット予約であれば、基本的につながらないということはありませんが、だからといって面倒でないかと言われるとそうではありません。

ネット予約が面倒と言われる大きな理由として、パッと見で使い方が理解できない、入力項目が多く入力しようという気がそがれる、というものがあります。

ギガ リザーブは、研究の積み重ねにより、予約を極限までシンプルでわかりやすくしています。お客様が予約をせずにページを離れてしまうことがないように、“予約をしない理由にされてしまうもの”は徹底的に排除しています。

スマートフォン、パソコン、タブレットに完全対応。どんな場所、時間、シーンでもお客様を取り逃しません

お客様がネット予約をされるシーンとしては、外出先でスマートフォンから、自室でデスクトップ パソコンから、リビングのソファーでタブレットから、など、いろいろなケースが考えられます。ギガ リザーブの予約はあらゆるお客様のあらゆる利用シーンに完全対応。

これら機器への対応を謳っているサービスは他にもありますが、ギガ リザーブは単に“対応”しているだけではなく、それぞれの機器に合わせて“最適化”してあります。単に使えるだけなのか、それともシンプルでわかりやすく使いやすいのか、ここが予約の成約率に大きな違いを生むことになります。

ギガ リザーブの管理機能の目的は、一人でも多くのお客様に一回でも多くのリピートをしてもらうことです

お店のスタッフが利用するギガ リザーブの管理機能の目的は、予約と顧客の管理ではありません。一人でも多くのお客様に一回でも多くのリピートをしてもらうために必要な情報をお知らせすることです。 あなたは、ただ、ギガ リザーブからフォローされる内容を実行に移せばよいだけです。

以下に、主要な管理機能をご紹介します。

スケジュール管理

スタッフ全員のスケジュール

スタッフ全員のスケジュールを1画面で確認できます。

新しい予約の登録、予約の変更・キャンセル

「予約機能」と同じ画面を表示して、新しい予約の登録、予約の変更・キャンセルを行います。

スタッフ一人一人のスケジュール

スタッフ一人一人のスケジュールを別々に確認できます。また、何人かのスタッフを任意に選択して、空き状況を比較することもできます。

月・週・日のスケジュール

スケジュールを月単位、週単位、日単位で表示します。先のスケジュールが空いていたら、“繁盛店のヒミツ”に沿った集客を行いましょう。

予約管理

予約の追加、変更、キャンセル

ギガ リザーブのネット予約を利用したお客様の予約は自動的に登録・変更・キャンセルされるので、お電話でお受けした予約を登録・変更・キャンセルしてください。

予約の一覧、検索

すべての予約を一覧で表示します。予約番号、期間、スタッフ、お客様、メニュー、ステータス(確定・拒否・キャンセル)で予約を絞り込むことができます。

予約のエクスポート

すべての予約、もしくは指定した条件に合致する予約をExcelファイルに出力します。

予約の印刷

すべての予約、もしくは指定した条件に合致する予約を印刷します。

スタッフ管理

スタッフの登録・変更・削除

連絡先、権限 (マネージャー、スタッフ)、お客様へ送信されるメールのメッセージ、Googleカレンダーとの連携、担当するメニュー、勤務時間、休暇等の情報を登録・変更・削除します。

スタッフの一覧

すべてのスタッフを一覧表示します。

お客様管理

お客様の登録・変更・削除

電話番号、メールアドレス等の基本情報から、リピートに役立つ各種情報 (次回来店フォロー日、誕生日、初回来店日等) を登録・変更・削除します。

お客様の一覧、検索

すべてのお客様を一覧で表示します。トータルの売上(LTV)や来店ごとの購入単価、平均来店間隔等が確認できます。名前 (かな)、電話番号、お客様番号、メールアドレス、担当スタッフでお客様を絞り込むことができます。

エクスポート

すべてのお客様、もしくは指定した条件に合致するお客様の登録情報をExcelファイルに出力します。

インポート

Excelファイルにお客様の情報を入力してアップロードすることで、複数のお客様を一括で登録できます。

メニュー管理

分類の登録・変更・削除

メニューの分類 (例えば、美容院の場合はカット、パーマ、カラーなど) を登録・変更・削除します。

分類の一覧

すべての分類を一覧で表示します。

メニューの登録・変更・削除

価格、サービスの所要時間、サービス前の準備・サービス後の後片付け時間、同じ時間に予約できる人数、担当スタッフ等を登録・変更・削除します。期間・曜日・日付限定のメニューや繰り返しメニュー (毎月5のつく日のみなど) も作れます。お客様が複数のメニューを予約する場合のメニュー間の優先順位 (例えば、美容院の場合、パーマはカットの後など) も指定できます。

メニューの一覧

すべてのメニューを一覧で表示します。サービスの所要時間と標準料金が合わせて確認できます。

クーポン管理

クーポンの登録・変更・削除

割引率または割引価格、有効期限、先着人数、一人の人が使える回数、対象のメニュー・スタッフ・お客様 (新規のお客様のみなど) 等を登録・変更・削除します。

クーポンの一覧、検索

すべてのクーポンを一覧で表示します。クーポン、クーポンが有効なメニュー・スタッフ・お客様でクーポンを絞り込むことができます。

セキュリティも万全。安心してご利用いただけます

ギガ リザーブは、情報セキュリティに関する国家資格を持ち、15年以上のキャリアを誇るセキュリティのプロがサービスの運営を担当しています。

お客様の個人情報を守るのはもちろんのこと、あなたのお店の大切な情報が他店に知られてしまうようなことがないように、全力で保護することをお約束します。

どうぞ、安心してご利用ください。

ご利用は簡単。わずか1ステップ

ギガ リザーブの会員登録後、実際にギガ リザーブを使えるようになるまでに必要なことはわずかに1ステップ。

会員登録後にメールにてお知らせするギガ リザーブの予約URL、もしくはギガ リザーブの管理機能から取得できるQRコードを、あなたのお店のホームページやお客様カードに載せて、お客様にネット予約ができるようになったことをお伝えください。メールやLINE等でお知らせするのもよいでしょう。ギガ リザーブで予約を取るために必要なことは、たったこれだけです。

ネット予約を切望していた、もしくは既存のネット予約に不満を持っていたお客様にとっては、とてもうれしいニュースになります。積極的にアプローチして、リピートにつなげていきましょう。

ギガ リザーブでできること、できないこと

ギガ リザーブの仕事は、予約を成立させることです。これは、お客様がギガ リザーブに訪れて初めて効果を発揮します。

現時点のギガ リザーブには、お客様に直接働きかけてお客様を呼び込む機能はないため、お客様をギガ リザーブに誘導するのはあなたの役割になります。もちろん、お客様にコンタクトを取るためのきっかけを作ったり、お客様との関係を切らさないように的確にスタッフをフォローする機能はついていますが、正直これだけで十分だとは思っていません。

将来的には、ディレクトリサービス (お客様がお店の業種や地図からお店を検索できる機能) を開始する予定ですが、今はこの機能もありません。

ネット予約があっても、そこにお客様を集めるのが難しいということは私たちも重々承知しています。この問題を解決するために、多くのお客様が集客の不安から開放された、秘密の“繁盛店のヒミツ”を差し上げます。これは完全な非売品であり、ギガ リザーブのご利用者様しか手に入れることはできません。私たちが研究の集大成として成功法則のすべてを詰め込んだ、まさに、集客の成功を手にするための秘伝書といえるものです。

さぁ、これで必要なものは揃いました。あとは、決断するだけです。

終わりに...

なぜ、ギガ リザーブを作ったのか?

4年前の寒い冬の日、空気が冷たく透きとおる美しい夜に、二人の若者が同じ美容院での下積みを終えて開業しました。彼らはとてもよく似ていました。二人とも平均的な美容師より腕がよく品格もあり、将来に向け情熱的な夢に満ちていました。

最近、この二人は 3 回目の同窓会にやってきました。

彼らは相変わらずとてもよく似ていました。二人とも幸せな結婚をしていました。また、二人とも子供が 2 人いました。更にわかったことですが、二人とも同じ地域に店を持ち、今もそこで美容師兼経営者としてお店を切り盛りしていました。

しかし違いもありました。一人は多くのお客さんがつき、どんどんお店を大きくしていました。しかしもう一人は、倒産という言葉に押しつぶされそうになるほどに崖っぷちまで追い込まれていました。

いったい何がこの違いを生んだのでしょうか?

人生で何がこのような違いを生じさせるのか考えた事がありますか?その違いは、持って生まれた知力、才能、はたまた懸命な努力によって生じるとは限りません。片方が成功を望み、もう片方が望まなかったわけでもありません。

その遣いは、お客様に継続してリピートしてもらう方法を知っていたか、そしてどのようにそれを実践したか、という点から生じたのです。

確かに彼は、同僚からもうらやまれるほどの腕を持っていました。この腕一本で成功してみせる、そう思っていました。しかし、現実は彼が頭の中で思い描いたようにうまくはいかなかったのです。

そして、この崖っぷちの経営者こそが、私の無二の親友なのです。私の人生において、後にも先にも、彼ほどの友人ができることはないでしょう。とにかく、苦しいときも楽しいときも、彼が小さな一歩を踏み出したときも、いつも一緒だった、そういう人です。

「何とか彼を救いたい」

私はその一心で、彼のお店と成功した同僚のお店の違いを何日もかけて調査しました。どんな小さな違いも見逃さないように、細かく、丁寧に、徹底的に。そして1つの真実に行き着いたのです。それが、圧倒的なリピート率の違いでした。リピートのお客様による安定的な売上が、お店の経営を安定させ、大きな利益を生み出していたのです。

リピート率をあげる!

これが真実でした。私はリピート率をあげるためには何が効果的なのかを来る日も来る日も調べ続けました。そして、右肩上がりで急激に成長を続けるスマートフォンをターゲットとする市場、その中でもネット予約に目をつけました。最初はなかなか効果が現われませんでした。が、2ヶ月を過ぎた頃から徐々に変化が大きくなり、そして8ヶ月後に状況は一変しました。まったく新規の集客をしなくても、既存顧客だけでお店が回るようになったのです。

何かがおかしい学校や下積みの世界

私は彼の他にも、多くの経営者が、日々息苦しく仕事をしている姿を見てきました。学校に通って資格を取り、さらに下積みをして腕を磨き、最後には念願の独立を果たす。一見順調なように見えますが、ここに大きな落とし穴があります。それは、スタッフに求められるものと、経営者に求められるものはまったく別だということです。そして、学校でもお店でも、教えてくれるのは技術だけ。お店の経営については何も教えてくれません。なかでも致命的なのが、経営において最も大事な、お客様の取り方、リピートのさせ方を教えてくれないということです。つまり、経営が安定しないのは、あなたのせいではないのです。

さらに悪いことに...

多くの経営者様はITに明るくありません。これを悪用して、明らかに不要、もしくは効果の出ないネット広告を彼に紹介してくる業者をいくつも目にしてきました。営業マンも必死なのかもしれませんが、怒りを抑えきれなくて、「帰れ!」と怒鳴りつけてしまったこともありました。なぜこんなにもつけ込まれないといけないのかと、やり場のない怒りとやりきれない思いだけが後に残りました。

あなたの初心は何ですか?

私は、彼のような理不尽な状況に置かれた経営者様は他にもたくさんいるはずで、何とか救うことはできないのか?そう考えるようになりました。そして、その答えとして形になったのが、高い成約率で予約を獲得するギガ リザーブです。

思い出してください。あなたも大きなプレッシャーを感じながらも、彼のように輝く夢や希望をもって経営者としての一歩を踏み出したはずです。それは、人から命令されずに自由に生きることだったり、友達と一緒にお店を持てたら幸せになれると思ったことだったり、はたまた自分を過小評価した奴らを見返してやることだったかもしれません。動機は何でもよいのです。大事なことは、あなたの夢はまだ終わっていない、ということです。

ギガ リザーブはこんな人には向いていません...

すでに十分なお客様がいて、お客様のリピートに不安がない

現状の売上・利益に満足している

ネット予約の費用対効果が最大化できている

ネット予約の成約率に不満がない

予約業務が効率化されていて、予約業務に関する不満がない

スタッフの稼働状況が完全に把握できてて、その管理が効率化できている

将来にわたってお店の経営に不安がない

近所に有名なライバル店が出店してきても、勝てる自信がある

悪質なクレーマーによる風評被害を受けていないし、今後もその心配がない

逆に、ギガ リザーブがターゲットとしているお客様は以下のような人です。

既存顧客のリピート率を上げたい

新規顧客を効率的に増やす方法を知りたい

新しくネット予約を始めたい

ネット予約を導入しているが、現状の結果に満足しておらず、もっと成約率をあげたい

ネット予約だけがほしいのに、他のサービスとセットになったネット予約を利用しているため、無駄に費用がかかっている

集客とネット予約を切り離すことで、「集客+ネット予約」のトータルコストを削減したい

安定した予約数を継続して確保したい

予約業務にかかる時間を減らしたい (予約の確認、スケジュール管理など)

スマートフォンによるビジネス拡大のチャンスを逃したくない

どんなに多くの予約が取れたとしても、追加料金を一切支払いたくない

スタッフの稼働状況を簡単に把握したい

お客様を効率的にフォローするための支援がほしい

お客様のことをもっと深く知ることで、よりよいサービスの提供につなげていきたい

すでに十分なお客様がいるので、それを低コストで維持していきたい

悪質なクレーマーによる風評被害を避けたい

あなたのために、最適なプランをご用意しました

ネット予約システムはたくさんありますが、ギガ リザーブと肩を並べるほどの成約率をほこるサービスは他にはないと自負しています。

そして、私たちが足を止めない限り、今後も追いつかれることはないでしょう。私たちは、今日も新たな発見を目指して歩き続けます。

ギガ リザーブの料金は、1店舗の場合、月々わずか4,980円です。複数の店舗を展開されている場合であっても、月々9,980円です。

これは、多くの業種において、1人でもお客様が獲得できれば十分に元が取れる金額になっています。もちろん、リピートすることが前提にはなりますが、ギガ リザーブはリピートに関して優れた智慧を持っており、それを“繁盛店のヒミツ”としてあなたに無料で差し上げます。

それでもまだ、あなたに必ずギガ リザーブが気に入ってもらえるという保証はありませんので、さらに、60日間 (約2ヶ月間) の無料お試し期間を設けました。無料お試し期間中に解約すれば、費用は一切かかりません。

これであなたにリスクはなくなりました。また、もし、ギガ リザーブを気に入らなかったとしても、“繁盛店のヒミツ”は返品していただく必要はありません。大きな決断をされたあなたへのプレゼントとして差し上げます。

なぜ、こんな提案をするのか気になりますか?それは、ギガ リザーブに絶対の自信があるからです。そして、必ずあなたのお役に立てると信じているからです。

仮に2ヶ月に1人お客様が増えたとして、将来的にリピートでどれだけの利益が出るでしょうか?

お急ぎください。今だけの特別なプレゼントがあります

※このプレゼントは先着100店舗限定です。今、こうしている間にも、プレゼントが終わってしまうかもしれません。どんなにあとで後悔しても、何一つとして得られるものはありません。今すぐお申し込みください。

特典1繁盛店のヒミツ

私たちがお手伝いをさせていただき、実際に成果の出た新規顧客・既存顧客の集客方法とその後のリピート施策について、そのエッセンスをぎゅっと凝縮しました。80ページ足らずなので、読むのに負担にならず、さらっと読み切ることができます。

この効果は実証済みで、実際にこれだけで利益が13.7倍に跳ね上がったお店もあるくらいです。必要なのは、ただ信じてやり続けることです。安心してください。答えはここにあります。

0.集客の土台を作る
  1. よいものは売れない
  2. 現状は関係ない
  3. 正しくビジネスを学ぶ
  4. お客様を絞る
1.価格をあげる
  1. 価格をあげることの本当の意味
  2. 価格をあげることの効果
2.マインドセットを整える
  1. マインドセットを整えることの必要性
3.入りやすいお店にする
  1. 入店を増やすための具体的な方法
4.広告の基本的な考え方
  1. 成果の出る広告の作り方
5.新規のお客様を獲得する
  1. 新規のお客様に対する基本的な考え方
  2. 新規のお客様に対する来店時の施策
  3. 新規のお客様を獲得する具体的な方法
  4. お店のホームページの必要性
6.既存のお客様を呼び戻す
  1. 既存のお客様に対する基本的な考え方
  2. 釣った魚には餌をやらない?
  3. 既存のお客様を呼び戻す具体的な方法
7.リピート率をあげる
  1. 来店に対するお礼の手紙を出す
  2. メルマガを発行する
E.終わりに...

特典2高収益顧客発見シート

お店の経営を安定させるために最も重要なもの、それは、継続して来店してくれて、1回あたりの購入額も高いお客様です。

では、どのようにしたらこのようなお客様が見つかるのでしょうか?

この答えを導き出すための指南をしてくれるのがこのシートです。多くのお店がこのシートにより、「まさにこの人を待っていた!」という理想的なお客様を獲得しています。

もちろん、あなたにもできます。ぜひ、取り組んでみてください。

特典3繁盛店診断チェックシート

あなたのお店が繁盛店になるために欠けているものをあぶり出してくれるシートです。

何が悪くて経営がうまくいっていないのかは、なかなか自分ではわからないものです。あなたが正しいと思ってやっていることの成果が出ないのは、実はやっていることそのものが間違っているからかもしれません。

このシートにある簡単な質問に答えていくだけで、客観的にお店のダメなところを洗い出すことができ、改善のポイントを的確に知ることができます。

次に何をすればよいのかわからない、何をやってもうまくいかないという方には、「これだ!」というひらめきをもたらしてくれるでしょう。

特典4お客様の心の中をのぞき見るアンケート

もし、お客様の心の中をのぞき見ることができたら、競合に対してどれほど有利にビジネスを進められると思いますか?

それを可能にしてくれるのが、この「お客様の心の中をのぞき見るアンケート」です。

ファーストフード業界で売上高1位を誇るマクドナルドの社長を務められた原田さんですら「アンケートをとると必ずヘルシーなラップサンドやサラダがほしいと要望があって商品化したけども売れたためしがない。ヘルシーなサラダでなくメガマックが売れる。お客は言うこととやることが違うからお客の話を聞いてはだめ。」といわれているくらい、実はアンケートというのは難しいものなのです。

私たちは研究に研究を重ね、とうとうアンケートの真実を暴きました。それが、今ここに。

特典560日間無料 今だけ! 90日間無料

ギガ リザーブは、「使ってみなければわからない」という、お客様のもっともな声にお答えして、60日間の評価期間(無料!)を設けています。

これが、なんと、今だけ、オープン記念で90日間無料!!

無料のうちにしっかりと使い方を覚えて、タダでザクザク優良顧客を獲得してください。

次のチャンスはあるのかどうかわかりません。これが最後になるかもしれません。逃した魚は本当に大きかった...なんてことにならないようにしてくださいね。

よくあるご質問

どんな業種でも使えますか?

ギガ リザーブがサポートしているサービスの形態は、スタッフとお客様が1対1(美容院、エステ、ネイルサロン、整体院、歯科、病院など)であるものです。1対多(スポーツクラブ、ゴルフクラブ、アトラクション、レジャー施設などの、インストラクター1人に対して生徒が複数)や、レストラン(スタッフの予約ではなくテーブルの予約)は、現在のところ機能が対応できていません。近いうちにサービスを開始する予定です。

すぐに予約が取れますか?

予約を取るには、(1)お客様にギガ リザーブのことを知ってもらうこと、(2)お客様があなたのお店に価値を感じていること、の2つが必要です。お客様がこの状態であれば、すぐに予約は取れます。そうでない場合は、まずは、“繁盛店のヒミツ”に沿って、お客様との信頼関係を築いてください。これにかかる期間の補償として、60日間の無料期間を設けています。

ギガ リザーブが真価を発揮するのは、すぐに予約を取ることではなく、“継続して安定した予約を取ること”です。売上を安定させるためには、こちらのほうが大切です。

支払方法は何がありますか?

支払方法は、クレジットカード(VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス)と口座自動振替の2種類からご選択いただけます。

ネット予約システムはもうありますが、ギガ リザーブを利用したほうがよいのでしょうか?

ギガ リザーブが追い求めているのは、最高の成約率です。ネット予約の成約率にご不満であれば、ギガ リザーブが力になれるでしょう。また、プレゼントとしてお渡ししている“繁盛店のヒミツ”も、実際に大きな成果が出たと、高い評価をいただいています。

競合店も使っていた場合、どうなりますか?

ギガ リザーブの機能は、すべてのお店で共通です。しかし、お店の強みやターゲットとするお客様、お客様との信頼関係の作り方はお店ごとに異なるので、この“差別化”により、競合店の影響を受けずに集客を成功させることができます。具体的なやり方は、“繁盛店のヒミツ”に書いてあります。ギガ リザーブは、使わないことで単純にマイナスになる、そんなサービスです。

使いこなせるか心配です

ギガ リザーブにはとくに難しい操作はありません。このページを見られている時点で、利用に関して不安はないと思います。ギガ リザーブには会員専用のフォーラムがありますので、ご質問がある場合は、いつでもそちらからどうぞ。

新しいものを使いこなすのが面倒です

ギガ リザーブは直感的に使えるように作られているので、家電のように取扱説明書を読むことは必要ありません。わからないことがあれば、会員専用のフォーラムよりお問い合わせください。

使う時間がないのですが

ギガ リザーブは、予約業務の効率化を考えて作られているので、使うことにより今より自由な時間は増えます。

お客様から操作方法について問い合わせがあった場合、どうすればよいですか?

ギガ リザーブはわかりやすさを重視しているため、基本的にわからないということはないと思います。もし、お問い合わせがあった場合は、会員専用のフォーラムよりお問い合わせください。

月額料金の他に費用はかかりますか?

ギガ リザーブのご利用に必要な費用は、月額料金のみです。

キャンセルはできますか?

ギガ リザーブには60日間の無料お試し期間があります。この期間にご解約されれば、料金は一切かかりません。

P.S.

今、あなたの前には2つの道があります

1つ目の道は、今までと同じことを繰り返す道。このページを見つけられたあなたは、仕事熱心な方であるはずで、そんなあなたなら、いつか成功の鍵をつかんで大きく飛躍できるかもしれません。

しかし、それはいつになるのでしょうか?本当にその日はやってくるのでしょうか?一つ確かにいえることは、同じことをやり続けても、同じ結果しか出ない、違う結果は得られない、ということです。結果を変えるには、何かを変えなければなりません。

2つ目の道は、ギガ リザーブを使って、継続して安定した予約が取れるようにするという道。すでに実績のあるギガ リザーブを導入することで、不確実性を小さくし、安定した売上を作っていくことができるようになるでしょう。あなたが1から効果を実証していく必要はないのです。

どの道を選ぶのもあなた次第です。ギガ リザーブを使うことは難しくありません。すぐに使い始められます。また、実際に多くのお客様が成果を出されているのです。

もし、あなたが継続して安定した予約を取りたいと思うのであれば、このチャンスを逃さずに、今すぐギガ リザーブにお申し込みください。きっと、「安い買い物だった」と思うに違いありません。

あなたのビジネスに燦然と輝く明かりを灯す

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